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      “替消費者表達”你的品牌一定沒有做到!

      瀏覽量:1384次    時間:2019-03-12

      消費者為什么購買產品,是為了解決問題。為什么選擇甲品牌而非乙品牌,除了經濟因素外,就是甲品牌可以替我表達,而乙品牌不能。品牌表達什么?品牌總在替消費者表達“身份、地位、品位、個性”!

       

      即使是同一品牌,甲消費者和乙消費者選擇的款式也不一樣;品牌有些款式暢銷,有些款滯銷。為什么?因為不同的款式表達不同的意思,比如情感、期望等,只要“替消費者表達”,就會得到消費者的青睞;表達感越強,產品越暢銷。而滯銷的產品基本上是“設計師的自我表達”,而非“替消費者表達”。

       

      不管是“品牌表達”還是“款式表達”,一定要“替消費者表達”。只有替消費者表達,消費者才會有代入感,品牌和產品才能引發目標用戶的共鳴,消費者才會搶購。

       

      “替消費者表達”是賣點,但比賣點更進一步。賣點是利益點,這個利益點不管用戶是不是需要。比如,我們很多遙控器上有很多功能,但是消費者基本不需要。這個利益點就是廠家的表達,而非“替消費者表達”?!疤嫦M者表達”一定是基于某種場景,是用戶需要的利益點。

       

      舉幾個例子:

       

      可口可樂有130多年的歷史,肯德基也有近100年的歷史,你為什么會覺得可口可樂和肯德基那么年輕呢?中國的全聚德、同仁堂、張小泉、狗不理同樣是百年品牌,你怎么就會覺得老氣橫秋呢?

       

      因為可口可樂、肯德基、包括很多奢侈品品牌一直用品牌和產品“替消費者表達”。而我們的這些老字號總是品牌或產品進行“自我表達”,而缺乏“替消費者表達”。這些老字號總是強調百年歷史、正宗、質量過硬。這是中國品牌最愛干的事情,認為歷史悠久就值錢,消費者就認?,F在是什么時代,新生代消費者會說:你歷史再悠久和我有什么關系?最多好奇品嘗一下,很難重復消費。

       

      可口可樂也是正宗的可口,美國總統尤其是特朗普最愛喝。但他強調嗎?他強調的是消費者的標簽和個性,包括江小白酒、小茗同學飲料,都是在“替消費者表達”,產品成了消費者個性或情緒表達的道具。消費者就會認為這個產品懂我。就會重復消費。

       

      在談到珠寶行業,有的品牌表達:我是婚慶品牌,主打“三金”、主打鉆石。這是典型的自我表達,這句話我感覺就像說“我喝過水就不渴”一樣。等于廢話!哪個珠寶品牌不可以代表婚慶?婚慶消費還是珠寶消費的重要動因。

       

      “I  DO ”為什么能打動年輕人,因為它的品牌表達是“替消費者表達”?!盁o論是健康或疾病,貧窮或富有,無論是年輕漂亮還是容顏老去,你都始終愿意與他,相親相愛,相依相伴,相濡以沫,一生一世,不離不棄,你愿意嗎?”哪一個步入婚姻殿堂的新人不喜歡“I DO ”的回答?它表達的是對愛情誓約的承諾與肯定。因具備強烈的“替消費者表達”基因,已經成為IP產品,為品牌吸引更多的粉絲。

       

      品牌和產品不僅僅要“自我表達”,更要“替消費者表達”,“替消費者表達”的品牌是牛逼的品牌,“替消費者表達”的產品是暢銷的款式??傊?,一個明確的定位對于一個企業來說是不可忽視的一個開始,只有在開始打下堅定的基礎才能讓以后的發展走上更堅實的道路。

       

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